ユーザーサポート - 市川ソフトラボラトリー


	◆　デイジーズームプリントＤＸ/Ｓ (Windows)
	1.	マニュアルに記載されている、ボタンなどが表示されません。
	2.	縦書きの設定で文字を入力しましたが、文字の向きが横向きになってしまいます。
	3.	A4より大きい用紙にも対応していますか。
	4.	スキャナから画像を取り込めません。
	5.	メモリを増設したところ、ソフトが起動できなくなりました。
	6.	Word2000で作成したデータを取り込もうとすると、「画像の読み込みに失敗しました」というメッセージが表示されて取り込むことができません。なおExcelで作成したデータは取り込めます。
	7.	貼り合わせがうまくできません。

	1.マニュアルに記載されている、ボタンなどが表示されません。　回答:「デイジーズームプリント」では、ディスプレイの色の設定が「High Color(16ビット)以上」である必要がございます。　「画面のプロパティ」よりディプレイの色の設定を「High Color(16ビット)以上」に変更して下さい。
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	2.縦書きの設定で文字を入力しましたが、文字の向きが横向きになってしまいます。　回答:文字を縦書きに表示するには、フォントの種類を指定していただく必要がございます。使用されるフォントを選択してから、[縦書]ボタンをクリックしてフォントの種類を縦書き用の「@」マーク付きのフォントに変更して下さい。
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	3.A4より大きい用紙にも対応していますか。　回答:お使いのプリンタが、ご希望の用紙サイズに対応していればお使い頂けます。
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	4.スキャナから画像を取り込めません。　回答:「デイジーズームプリント」ではスキャナから直接画像を取り込むことはできません。　スキャナをご利用の場合には、スキャナに添付されております専用ソフトウェアなどをご利用の上、別途パソコンにデータを保存していただき、保存されたデータをご利用下さい。
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	5.メモリを増設したところ、ソフトが起動できなくなりました。　回答:お問い合わせいただきました件について弊社でも確認をいたしており、最新リリースにて対応をいたしております。恐れ入りますが、下記「アップデート・プログラム」からアップデートプログラムをダウンロードの上、プログラムの更新を行って下さい。　 ●　デイジーズームプリントＤＸ　ダウンロードページへ　 ●　デイジーズームプリントＳ　ダウンロードページへ
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	6.Word2000で作成したデータを取り込もうとすると、「画像の読み込みに失敗しました」というメッセージが表示されて取り込むことができません。なおExcelで作成したデータは取り込めます。　回答:常駐ソフトにシマンテック社「NortonAntiVirus」をご利用いただいている場合、「NortonAntiVirus」ではOffice製品に関して設定される項目があり、この設定によってご利用いただけない場合ございます。　恐れ入りますがシマンテック社へご相談の上、この設定を変更した状態でWordのデータを保存し直して下さい。
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	7.貼り合わせがうまくできません。　回答:弊社ホームページ内「DaisyClub」にて、貼り合わせの手順を写真入りでご案内しております。あわせてご参考下さい。　 ▼URLのご案内　貼り合わせ手順(DaisyClub)
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