よくあるご質問(FAQ)
カテゴリ
質問一覧
動作環境
- Windows 10 / 8.1 / 7 / Vista 64bit版に対応していますか。
- 私の使用しているデジタルカメラで撮影したJPEGファイルが対応しているかどうか、確認したい。
- Intel CPU搭載のMacで動作しますか?
- 対応OS外のOSで使用できますか?
- 市川ソフトラボラトリーから発売されている「SILKYPIX Developer Studio 4.0」と「SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON」では機能に違いはありますか。
- 「SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON」をインストールした後に、以前市川ソフトラボラトリーのホームページからダウンロードして試用した「SILKYPIX Developer Studio 4.0」がコンピュータにインストールされていた事に気づきました。「SILKYPIX Developer Studio 4.0」をアンインストールしても大丈夫ですか。
- 「SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON」のカメラ対応機種の追加などのプログラムのアップデートに費用はかかりますか?
- RAWファイルが読み込めません。
- 「SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON」から出力するJPEG/TIFFファイルにXMP準拠の方式でレンズ情報を記録することはできますか?
- 撮影場所などの情報を記録することは出来ませんか。
- SILKYPIXで保存したJPEG/TIFFのEXIF情報にレンズ情報などが記録されない。
- 「SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON」で開くことができるファイルを教えてください。
- プログラムをダウンロードしてもマウントされない。 (Mac)
- プログラムのアンインストール手順を教えてください。(Win)
- プログラムのアンインストール手順を教えてください。(Mac)
- 「SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON」のプログラムは終了せずに、今表示しているファイルだけを閉じるにはどうしたらよいか。
- JPEG/TIFFファイルの現像ができません。
- 設定したテイストを複数のコマへ反映させることはできますか?
- ファイル保存時に、TIFFファイルの詳細な設定(8bit、16bit)の変更をするにはどうしたらよいですか。
- 画像をリサイズ(拡大・縮小)して現像保存することはできますか?
- 現在使用しているプログラムのバージョンがわかりません。
- 使用するソフトウェアによって色が変わるのですが?(Win)
- メインウインドウの上部が隠れてしまって、操作ができない。
- スキャナでPCへ取り込んだJPEG/TIFFファイルを開こうとしても、読み込めません。
- 画像を読み込み、パラメータを設定しますが、画像に反映されません。
- 「ヒストグラム」などのサブコントロールウィンドウが表示されず、操作することができません。
- パラメータ設定ボタンが灰色で表示され、パラメータ設定ができません。
- インストールの際に、「パスワード」を求められますが、「パスワード」がわかりません。(Mac)