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Question & Answer

Windows 8.1 / 8 / 7 / Vista 64bit 버전을 지원합니까?: 'SILKYPIX Developer Studio 4.0 for CASIO'은 64bit OS 이상에서도 동작하는 것을 확인하였습니다.
단 64bit OS 에서는 32bit 어플리케이션으로 동작합니다.
그리고 상세한 내용은 '시스템 요구 사항'을 참조해 주십시오.
Intel CPU가 탑재된 Mac에서 사용할 수 있습니까?: 'SILKYPIX Developer Studio 4.0 for CASIO'은 Intel 프로세서를 지원합니다. (Core 2 Quad 이상을 추천)
그리고 상세한 내용은 '시스템 요구 사항'을 참조해 주십시오.
대응 OS 이외의 OS에서 사용할 수 있습니까?: 시스템 요구 사항에 기재된 OS 이외에서의 동작은 보증하지 않습니다.
그리고 상세한 내용은 시스템 요구 사항'을 참조해 주십시오.
'SILKYPIX Developer Studio 4.0 for CASIO'을 인스톨한 후에 이전에 이치카와 소프트 라보라토리의 홈페이지로부터 다운로드하여 시험 삼아 사용했던 'SILKYPIX Developer Studio 4.0'이 컴퓨터에 인스톨되어 있는 것을 알았습니다. 'SILKYPIX Developer Studio 4.0'을 언인스톨해도 괜찮습니까?: 'SILKYPIX Developer Studio 4.0 for CASIO'과 제품 버전 'SILKYPIX Developer Studio 4.0'은 서로 다른 제품이기 때문에 각각 독립된 소프트웨어로 인스톨됩니다.

'SILKYPIX Developer Studio 4.0 for CASIO'과 제품 버전 'SILKYPIX Developer Studio 4.0'은 서로 다른 별개의 소프트웨어로 이용하실 수 있습니다.
* 단 'SILKYPIX Developer Studio 4.0 for CASIO' 또는 제품 버전 'SILKYPIX Developer Studio 4.0'이 기동되어 있는 상태에서는 다른쪽 소프트웨어를 이용하실 수 없습니다.

따라서 제품 버전 'SILKYPIX Developer Studio 4.0'을 언인스톨하여도 'SILKYPIX Developer Studio 4.0 for CASIO'은 계속해서 이용하실 수 있습니다.
'SILKYPIX Developer Studio 4.0 for CASIO'의 카메라 대응 기종의 추가와 같은 프로그램 업데이트에 비용은 듭니까?: 'SILKYPIX Developer Studio 4.0 for CASIO'의 카메라 대응 기종의 추가와 같은 업데이트 프로그램은 무상으로 제공하고 있습니다.
* 단 인터넷 접속 요금이나 회선 요금 등의 비용은 고객님이 부담해야 합니다. 이 점 미리 양해해 주시기 바랍니다.
RAW 파일을 열 수 없습니다.: "제품 정보"에서 이 소프트웨어가 이용 중인 RAW 파일을 지원하는지 확인하시기 바랍니다.
"제품 정보"에 게재되어 있지 않은 디지털카메라의 RAW 파일은 이용하실 수 없습니다.
'SILKYPIX Developer Studio 4.0 for CASIO'으로부터 출력할 JPEG/TIFF 파일에 XMP 준거 방식으로 렌즈 정보를 기록할 수 있습니까?: 'SILKYPIX Developer Studio 4.0 for CASIO'에서는 출력할 JPEG/TIFF 파일에 XMP 준거 방식으로 렌즈 정보를 기록할 수 있습니다.
* XMP는 Adobe사가 제안한 화상 속성 등을 기록하기 위한 규격입니다.
촬영 장소 등의 정보를 기록할 수 없습니까?: 'SILKYPIX Developer Studio 4.0 for CASIO'에는 코멘트를 Exif 정보로서 추가할 수 있는 '코멘트' 기능이 탑재되어 있습니다.
JPEG/TIFF 파일로 현상할 때에는 이 코멘트를 Exif 정보의 유저 코멘트 태그에 기록합니다.
코멘트를 편집하려면 우선 코멘트를 설정하고 싶은 코마를 선택하고, 메뉴의 [표시], [화상 속성]를 순서대로 선택해 주십시오.
'화상 속성' 윈도우가 표시되면 '코멘트' 란을 더블클릭합니다. 그러면 '코멘트' 윈도우가 표시되므로 문장을 입력해 주십시오.
그리고 '코멘트'에서 개행하려면, Windows 버전에서는 [Ctrl] + [Enter] 키로, Mac OS 버전에서는 [Control] + [Enter] 키로 개행해 주십시오.
* 단 'SILKYPIX Developer Studio 4.0 for CASIO'에서는 원래 파일에 'SILKYPIX Developer Studio 4.0 for CASIO'에서 조정한 내용을 직접 저장하는 것이 아니라, 부대 정보 파일로서 별도의 파일에 저장합니다. 따라서 RAW 파일의 경우는 이 '코멘트' 윈도우에서 추가된 '코멘트'를 'SILKYPIX Developer Studio 4.0 for CASIO' 이외의 다른 소프트웨어에서 보실 수 없습니다. 이 점 미리 양해해 주시기 바랍니다.
SILKYPIX로 저장한 JPEG/TIFF의 EXIF 정보에 렌즈 정보 등을 기록할 수 없습니다.: 'SILKYPIX Developer Studio 4.0 for CASIO'에서는 저장할 수가 없습니다.
'SILKYPIX Developer Studio 4.0 for CASIO'에서 열 수 있는 파일을 가르쳐 주십시오.: SILKYPIX Developer Studio 4.0 for CASIO'은 아래 파일을 지원합니다.
- "제품 정보"에 게재된 디지털카메라로 촬영한 RAW / JPEG 파일.
프로그램을 다운로드해도 마운트되지 않습니다. (Mac): 'SILKYPIX Developer Studio 4.0 for CASIO'은 Mac OS 버전과 Windows 버전이 있습니다.
사용하시고 있는 OS용을 다운로드하였는지 다시 한번 확인해 주십시오.
프로그램의 언인스톨 순서를 가르쳐 주십시오. (Win): 사용하시고 있는 Windows OS의 [제어판], [프로그램 삭제] 기능을 이용하십시오.
프로그램의 언인스톨 순서를 가르쳐 주십시오. (Mac): 'SILKYPIX Developer Studio 4.0 for CASIO'이 인스톨된 '어플리케이션' 폴더로부터 프로그램을 휴지통으로 이동하여 삭제해 주십시오.
'SILKYPIX Developer Studio 4.0 for CASIO' 프로그램은 종료하지 않고 지금 표시되어 있는 파일만 닫으려면 어떻게 해야 합니까?: 'SILKYPIX Developer Studio 4.0 for CASIO'의 메뉴에서 [파일], [닫기]를 순서대로 실행해 주십시오.
표시되어 있는 파일을 닫고 프로그램 기동 시의 상태로 돌아갑니다.
JPEG/TIFF 파일을 현상할 수 없습니다.: 'SILKYPIX Developer Studio 4.0 for CASIO'으로 불러온 파일은 조작 화면에 표시된 시점에 SILKYPIX의 현상 엔진에 의해 색을 재현한 상태가 됩니다.
그런데 현상(조정) 중인 RAW 파일과 현상 결과인 JPEG/TIFF 파일을 비교할 수 있도록 현상 결과인 JPEG/TIFF 파일에 대해 또 다시 SILKYPIX의 현상 엔진에 의한 처리를 실시하지 않으려면, 'JPEG/TIFF를 현상 대상으로 한다' 항목에서 처리를 무효로 할 수 있습니다.
따라서 JPEG/TIFF 파일을 조정하려면 '현상 설정' 탭 화면의 'JPEG/TIFF를 현상 대상으로 한다' 항목을 체크하여 JPEG/TIFF 파일을 조정할 수 있도록 한 다음에 조정하십시오.
설정한 Taste를 복수의 코마에 반영시킬 수 있습니까?: Taste는 복수의 코마에 일괄적으로 반영시킬 수도 있습니다.
설정한 Taste를 복수의 코마에 반영시킬 경우의 조작은 아래와 같습니다.

1. 섬네일 화상에서 Taste를 반영할 복수의 코마를 선택합니다.
2. 복수의 코마를 선택하면 Taste의 추가 버튼이 [＋]에서 [삼각(복수 코마에 Taste를 적용)] 버튼으로 바뀝니다.
반영할 Taste의 [삼각(복수 코마에 Taste를 적용)] 버튼을 클릭합니다.
3. 설정된 Taste 일람이 표시됩니다.
4. 반영할 Taste를 선택한 다음 [OK]를 클릭합니다.
5. 복수의 코마에 Taste가 반영됩니다.
현재 사용하고 있는 프로그램의 버전을 모릅니다.: 프로그램의 버전은 '버전 정보' 다이얼로그에서 확인하실 수 있습니다.

1. 'SILKYPIX Developer Studio 4.0 for CASIO'을 기동한 다음 [도움말] 메뉴의 [버전 정보]를 선택해 주십시오.
2. '버전 정보' 란에 표시된 수치가 현재 사용 중인 버전입니다. (예 : '4.0.1.0'이라고 표시되어 있으면, 사용 중인 버전은 'Ver.4.0.1.0'이 됩니다)
3. 버전을 확인한 다음에는 [OK] 버튼을 눌러 다이얼로그를 닫아 주십시오.
사용하는 소프트웨어에 따라 색이 바뀝니다만? (Win): 소프트웨어, 모니터 및 프린터의 컬러 관리를 통일시키기 위해서는 각 기기에서 별도의 설정이 필요합니다.

'SILKYPIX Developer Studio 4.0 for CASIO'에서 컬러 관리를 유효하게 하려면 아래와 같이 하십시오.

1) 'SILKYPIX Developer Studio 4.0 for CASIO'을 기동한 다음 메뉴의 [옵션], [표시 설정]을 순서대로 선택해 주십시오.
2) '표시 설정' 다이얼로그가 표시됩니다. '컬러 관리를 유효하게 한다' 항목이 유효(체크 마크가 되어 있는 상태)로 되어 있는지 확인해 주십시오.
3) '모니터 프로파일' 항목을 설정해 주십시오.
* 직접 작성한 모니터 프로파일을 갖고 계신 경우에는 적절한 모니터 프로파일을 설정해 주십시오.
4) 'SILKYPIX Developer Studio 4.0 for CASIO'을 재기동해 주십시오.
'SILKYPIX Developer Studio 4.0 for CASIO'이 재기동된 후에 설정된 모니터 프로파일이 반영됩니다.
메인 윈도우의 상부가 보이지 않아 조작을 할 수 없습니다.: 서브 컨트롤 윈도우에서 아래와 같이 실행하여 메인 윈도우의 상부를 보이도록 하십시오.

1. 서브 컨트롤 아이콘에서 '히스트그램', 'EXIF 정보 표시', '화이트 밸런스 미세 조정', '톤 커브', '하이라이트 컨트롤러', '파인 컬러 컨트롤러', '렌즈 수차 보정', '회전/디지털 시프트' 가운데 하나의 서브 컨트롤을 기동시켜 주십시오.
2. 서브 컨트롤 윈도우가 표시되면, 그 서브 컨트롤 윈도우를 메인 윈도우의 오른쪽 또는 왼쪽 아래 모퉁이로 양쪽 윈도우의 밑변이 수평이 되도록 드러그하여 이동시켜 주십시오.
3. 메인 윈도우와 서브 컨트롤 윈도우의 위치 조정이 끝나면, Windows의 경우에는 [Shift]키를 누르면서, Mac OS의 경우에는 [Command] 키를 누르면서, 서브 컨트롤 윈도우를 아래쪽으로 드러그하여 이동시켜 주십시오.

[Shift] 키/[Command] 키를 누르면, 메인 윈도우와 서브 컨트롤 윈도우를 함께 이동시킬 수 있습니다.
이렇게 윈도우를 함께 이동시킬 수 있는 상태에서 메인 윈도우의 상부를 표시할 수 있는 위치까지 서브 컨트롤 윈도우를 드러그하여 내려 주십시오.

4. 메인 윈도우의 상부가 표시되면 서브 컨트롤 윈도우를 닫아 주십시오.
화상을 열고 파라미터를 설정했지만, 화상에 반영되지 않습니다.: 설정 파일이 올바르게 인스톨되지 않았거나 또는 파손되었을 가능성이 있습니다.

'유저 설정 파일'을 초기화하면 증상이 개선될 수도 있습니다.

그렇지만 '유저 설정 파일의 초기화'를 실행하면, '현상 결과 저장 설정', '표시 설정', '기능 설정', '트러블 슈팅 설정' 등의 모든 설정과 파일 이력, 폴더 이력, 윈도우 위치등 고객님이 설정한 유저 설정이 모두 초기 상태로 돌아갑니다.

그리고 초기화가 끝나면 프로그램을 일단 종료하기 때문에 'SILKYPIX Developer Studio 4.0 for CASIO'을 재기동해야 합니다.
※ 설정이 초기화된 상태에서 기동합니다.

유저 설정 파일을 초기화하려면 아래와 같이 하십시오.

1. 'SILKYPIX Developer Studio 4.0 for CASIO'을 기동시킨 다음, 상부 메뉴의 [도움말], [트러블 슈팅], [유저 설정 파일의 초기화]를 순서대로 선택해 주십시오.
2. [네]를 선택해 주십시오.
3. 어플리케이션은 자동 종료되고 인스톨 직후의 설정으로 돌아갑니다.
4. 재기동한 다음 'SILKYPIX Developer Studio 4.0 for CASIO'을 사용해 보십시오.

위와 같이 하여도 증상이 개선되지 않을 경우에는 셋업 파일이 파손되었을 가능성이 있습니다.
번거롭게 해서 죄송합니다만, 최신 버전의 'SILKYPIX Developer Studio 4.0 for CASIO'을 다시 다운로드하여 인스톨해 주십시오.
'히스토그램' 등의 서브 컨트롤 윈도우가 표시되지 않아 조작할 수가 없습니다.: '히스토그램' 다이얼로그 등의 서브 컨트롤 윈도우가 디스플레이의 표시 영역 이외로 사라져 버렸을 가능성이 있습니다.

아래와 같이 실행해 보십시오.

※ 단 아래와 같이 실행하면 지금까지 설정되었던 다른 컨트롤 다이얼로그의 표시 위치도 모두 초기화됩니다.
이 점 미리 양해해 주시기 바랍니다.

1. [옵션] 메뉴의 [옵션 기능], [컨트롤 표시 상태의 초기화]를 순서대로 실행해 주십시오.
2. 다시 한번 '히스토그램' 다이얼로그 등의 서브 컨트롤 윈도우의 기동을 시도해 보십시오.
인스톨할 때에 '패스워드'를 요구합니다만, '패스워드'를 모릅니다. (Mac): 본 소프트웨어를 인스톨할 때에 패스워드나 고객님의 라이센스를 입력해야 하는 경우는 없습니다.

그렇지만 'SILKYPIX Developer Studio 4.0 for CASIO' 프로그램의 인스톨 시 및 기동 시에 Mac OS에 설정 파일을 작성하기 때문에 Mac OS가 이 조작에 대한 확인 차원에서 '패스워드'를 요구하는 경우가 있습니다.
'SILKYPIX Developer Studio 4.0 for CASIO' 프로그램의 인스톨 시 및 기동 시에 '인증' 다이얼로그가 표시되고 '패스워드' 입력을 요구하는 경우에는 Mac OS에서 고객님이 이용하시고 계신 어카운트에 대해 설정되어 있는 '패스워드'를 입력해 주십시오.

그리고 '패스워드'는 이용하시고 계신 Mac OS의 설정이기 때문에 폐사는 '패스워드'의 상세한 내용을 알 수 없습니다.
죄송합니다만, '인증' 다이얼로그에 설정할 '패스워드'에 대해서는 이용하고 계신 컴퓨터의 메뉴얼을 확인하시거나, 또는 Apple사의 고객 센터에 상담해 주시기 바랍니다.

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