SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON --- Foire aux questions (FAQ) ---

Foire aux questions (FAQ)

Catégorie

Question

Exigences du système

Est-il compatible avec Windows 10 / 8.1 / 7 / Vista 64bit ?
Je souhaite vérifier si celui-ci est compatible avec le fichier JPEG produit par mon mon appareil photo digital.
Celui-ci peut-il fonctionner sur Mac à processeurs Intel ?
Est-ce qu'il est possible d'utiliser ce logiciel sur un système d'exploitation qui n'est pas compatible ?
Quelles sont les différences de fonctionnalités entre "SILKYPIX Developer Studio 4.0" et "SILKYPIX Developer Studio 4.0 pour TAMRON", produits par Ichikawa Soft Laboratory ?
Après avoir installé "SILKYPIX Developer Studio 4.0 pour TAMRON," j'ai remarqué que "SILKYPIX Developer Studio 4.0" avait été téléchargé en version test depuis Ichikawa Soft Laboratory, puis installé sur mon ordinateur. Puis-je désinstaller "SILKYPIX Developer Studio 4.0" ?

Pour Appareil-photo Numérique

Mettre / Opération

Question & Answer

Est-il compatible avec Windows 10 / 8.1 / 7 / Vista 64bit ?: Nous avons pu confirmer que "SILKYPIX Developer Studio 4.0 pour TAMRON" fonctionne sur les systèmes d'exploitation 64 bits.
Cependant, il fonctionne comme une application 32 bits sur un système d'exploitation 64 bits.
Pour vos questions sur l'environnement de fonctionnement, veuillez-vous référer à "Configuration requise".
Je souhaite vérifier si celui-ci est compatible avec le fichier JPEG produit par mon mon appareil photo digital.: Les fichiers JPEG peuvent être utilisés quel que soit le modèle de votre appareil photo.

* Les informations contenues dans la "liste des appareils pris en charge" ne concernent que les fichiers RAW de chaque modèle de "SILKYPIX Developer Studio 4.0 pour TAMRON."
Celui-ci peut-il fonctionner sur Mac à processeurs Intel ?: "SILKYPIX Developer Studio 4.0 pour TAMRON" est compatible avec les processeurs Intel. (Core 2 Quad ou supérieur recommandé)
Pour vos questions sur l'environnement de fonctionnement, veuillez-vous référer à "Configuration requise".
Est-ce qu'il est possible d'utiliser ce logiciel sur un système d'exploitation qui n'est pas compatible ?: Nous ne donnons pas de garantie de fonctionnements pour un système d'exploitation qui ne figure pas parmi les environnements de fonctionnement établis.
Pour vos questions sur l'environnement de fonctionnement, veuillez-vous référer à "Configuration requise".
Quelles sont les différences de fonctionnalités entre "SILKYPIX Developer Studio 4.0" et "SILKYPIX Developer Studio 4.0 pour TAMRON", produits par Ichikawa Soft Laboratory ?: Les fonctionnalités sont en partie limitées.
Veuillez vous référer au "Tableau de comparaison des fonctionnalités" pour plus d'informations.
Après avoir installé "SILKYPIX Developer Studio 4.0 pour TAMRON," j'ai remarqué que "SILKYPIX Developer Studio 4.0" avait été téléchargé en version test depuis Ichikawa Soft Laboratory, puis installé sur mon ordinateur. Puis-je désinstaller "SILKYPIX Developer Studio 4.0" ?: "SILKYPIX Developer Studio 4.0 pour TAMRON" et la version commerciale de "SILKYPIX Developer Studio 4.0" sont des produits différents. Veuillez par conséquent installer chaque programme séparément en tant que programmes indépendants.

"SILKYPIX Developer Studio 4.0 pour TAMRON" et la version commerciale de "SILKYPIX Developer Studio 4.0" peuvent être utilisés de manière indépendante.
* Cependant, si "SILKYPIX Developer Studio 4.0 pour TAMRON" ou la version commerciale de "SILKYPIX Developer Studio 4.0" est activé, l'autre ne peut être activé et utilisé en même temps.

Par conséquent, même si vous désinstallez la version commerciale de "SILKYPIX Developer Studio 4.0", "SILKYPIX Developer Studio 4.0 pour TAMRON" peut être utilisé de manière continue.
Dans le cas où j'installe "SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON" sur un autre ordinateur compatible, est-ce que la mise à jour du programme aura un coût ?: Les mises à jour de "SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON" installées sur un ordinateur supplémentaire sont disponibles gratuitement.
* Neanmoins, les frais inhérents à votre connexion internet restent à votre charge.
Je ne pas parviens à enregistrer le fichier en format RAW.: Dans la "liste des appareils pris en charge", vérifiez que le programme corresponde aux fichiers RAW que vous utilisez.
Les fichiers RAW d'un appareil photo numérique non-répertorié dans la liste ne peuvent être utilisés.
Les fichiers RAW des appareils photo numériques ont des caractéristiques et spécifications différentes selon le fabricant de l'appareil.
Est-il possible d'enregistrer les informations relatives à l'objectif de l'appareil, en format XMP sur des fichiers JPEG/TIFF via "SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON" ?: Oui, il est possible d'enregistrer les informations relatives à l'objectif de l'appareil, en format XMP sur des fichiers JPEG/TIFF via "SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON".
* XMP est une norme proposée par Adobe Systems Incorporated permettant d'enregistrer les caractéristiques d'images.
Est-ce possible d'enregistrer un certain type d'information, par exemple, le lieu de la photo ?: "SILKYPIX Developer Studio 4.0 pour TAMRON" a la fonction "Commentaire" qui ajoute un commentaire en tant que donnée Exif.
Au moment du développement en fichier JPEG/TIFF, ce commentaire est enregistré dans l'étiquette de commentaire de l'utilisateur des données Exif.
Quand vous éditez un commentaire, choisissez d'abord le fichier image à commenter. Choisissez ensuite "Propriétés de l'image" depuis le menu "Affichage", et la fenêtre "Propriétés de l'image" s'ouvrira.
Double-cliquez sur le champ "Commentaire" de la fenêtre pour ouvrir la fenêtre "Commentaire", puis, entrez un commentaire.
Pour ajouter un saut de ligne dans "Commentaire", appuyez sur les touches [Ctrl] + [Entrée] sur Windows et appuyez sur les touches [Contrôle] + [Entrée] sur Macintosh.
Cependant, dans le cas de "SILKYPIX Developer Studio 4.0 pour TAMRON", les commentaires modifiés sont enregistrés dans un fichier différent en tant que donnée supplémentaire, au lieu d'enregistrer directement les modifications dans le fichier original.
Par conséquent, dans le cas de fichiers RAW, les commentaires ajouté dans cette fenêtre "Commentaire" ne peuvent être vu par un logiciel autre que "SILKYPIX Developer Studio 4.0 pour TAMRON."
Merci de votre compréhension.
Les informations, comme celles concernant l'objectif, ne s'enregistrent pas via SILKYPIX en tant que données EXIF du fichier JPEG/TIFF.: Il est impossible de sauvegarder dans "SILKYPIX Developer Studio 4.0 pour TAMRON."
Quels sont les fichiers pouvant être ouverts par Téléchargement du programme "SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON"?: "SILKYPIX Developer Studio 4.0 pour TAMRON" est compatible avec les fichiers suivants.

- Fichiers RAW pris par un appareil photo numérique répertorié dans la "liste des appareils pris en charge".
- Fichiers JPEG
- Fichiers TIFF
J'ai téléchargé le programme et modifié l'extension du nom de fichier. Mais celui-ci ne parvient pas à être identifié pour fonctionner. (Mac): Il existe une version Macintosh et une version Windows de "SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON".
Merci de vérifier si vous avez bien téléchargé le programme spécifique au système d'exploitation de votre ordinateur.
Merci de m'indiquer la procédure à suivre afin de désinstaller mon programme (Win).: Veuillez utiliser la fonction de désinstallation depuis une liste de programmes dans [Panneau de configuration] sur votre système d'exploitation Windows.
Merci de m'indiquer la procédure à suivre afin de désinstaller mon programme (Mac).: Pour désinstaller ce programme, veuillez le glisser dans la corbeille.
Comment fermer un fichier sans pour autant quitter le programme "SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON" ?: Dans le menu [Fichier] de "SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON", choisissez [Fermer].
Le fichier se fermera et le programme reviendra à son état initial.
Je ne parviens pas à développer le fichier JPEG/TIFF.: Ouvert via "SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON", le fichier affiché à l'écran présente l'état de reproduction des couleurs généré par le moteur de développement SILKYPIX.
Dans l'objet "Activer tritement JPEG/TIFF", vous pouvez désactiver le traitement afin de comparer le fichier RAW que vous êtes en train de développer, au fichier JPEG/TIFF souhaité pour résultat et ainsi, ne pas traiter les images via le moteur de développement.
Par conséquent, dans le cas où vous développez des fichiers aux formats JPEG/TIFF, cochez sur l'objet "Activer tritement JPEG/TIFF" pour activer cette fonction.
Est-il possible d'appliquer un profil à plusieurs scènes ?: Est-il possible d'appliquer un profil à plusieurs scènes ?
Il est possible d'appliquer un même profil à plusieurs scènes en les traitant par lot.

1. La procédure à suivre est la suivante :
Parmi les images sous forme "timbre-poste", sélectionnez les scènes sur lesquelles vous souhaitez appliquer un profil.
2. En sélectionnant plusieurs scènes, le bouton ajouter un profil transforme le [+] en [Triangle (Appliquer profil)].
Cliquez sur le bouton [Triangle] du profil que vous souhaitez appliquer.
3. La liste de profils pre-enregistrés apparaît.
4. Selectionnez le profil voulu puis cliquez sur [OK].
5. Le profil sera appliqué sur les scènes sélectionnées.
Comment modifier les réglages détaillés d'un fichier TIFF (8bit, 16bit) lors de son enregistrement?: Dans "SILKYPIX Developer Studio 4.0 pour TAMRON", il est impossible de régler le niveau de détail des fichiers TIFF (8 bits, 16 bits) lors de l'enregistrement du fichier.
Est-il possible de développer et enregistrer une image après avoir effectué un redimensionnement (zoom avant ou arrière) ?: Dans "SILKYPIX Developer Studio 4.0 pour TAMRON", il est impossible de redimensionner (agrandir/réduire) l'image aux pixels spécifiés lorsque vous la développez en fichier JPEG/TIFF.
Je ne connais pas la version du programme utilisé actuellement.: Vous pouvez vérifier quelle est la version de votre programme via la boîte de dialogue [Information version].

1. Demarrez "SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON" puis dans le menu [Aide] choisissez [Information version].
2. La version que vous utilisez s'affiche dans la case [Version] (Ex: si le numéro [4.0.1.0] s'affiche, votre version est la [Ver. 4.0.1.0])
3. Une fois cette vérification effectuée, veuillez fermer la boîte de dialogue avec le bouton [OK].
Est-ce que les couleurs s'avèrent différentes en fonction du logiciel utilisé ? (Win): Pour harmoniser la gestion des couleurs du logiciel, le moniteur et l'imprimante, Il est nécessaire d'effectuer des reglages pour chacun d'entre-eux.

La procedure pour activer la gestion des couleurs avec "SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON" est la suivante :

1) Demarrez "SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON" et choisissez [Réglage affichage] dans le menu [Option].
2) [Réglages d'affichage] s'affiche. Verifiez si l'objet [Activer l'affichage de gestion des couleurs] est coché.
3) Reglez [Profil de l'écran].
* Si vous avez choisi un profil d'affichage créé par vous même, cochez [Sélectionner fichier ICC/ICM] et reglez le profil d'affichage.
4) Redemarrez "SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON".
Le profil d'affichage sera appliqué dès le redémarrage de "SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON".
Une partie supérieure de la fenêtre principale est cachée et je ne parviens pas à la déplacer.: Tirez la partie supérieure de la fenêtre principale en utilisant la fenêtre secondaire selon la procédure ci-dessous:

1. Via l'icône sous-directrice, lancez l'une des fonctions suivantes: [Histogramme], [Information Exif], [Réglage balance des blancs], [Courbe tonalité], [Cntrôle luminosité], [Cntrôle précis des couleurs], [Cntrôle aberration objectif], [Rotation/changement numérique].

2. Lorsque la fenêtre secondaire s'affiche, glissez là à droite ou dans le coin en bas à gauche de la fenêtre principale, en joignant les bases de ces deux fenêtres horizontales.

3. Lorsque vous avez réglé les positions de la fenêtre principale et de la fenêtre sous-directrice, glissez cette dernière vers le bas en appuyant sur la touche [Majuscule], si vous êtes un utilisateur Windows ou sur la touche [Commande] si vous êtes un utilisateur Macintosh.

En appuyant sur la touche [Majuscule/Commande], la fenêtre principale et la fenêtre secondaire se joignent, ce qui permet de les déplacer ensemble.
Tout en gardant ces deux fenêtres jointes, faîtes glisser vers le bas la fenêtre sous-directrice jusqu'a ce que la partie supérieure de la fenêtre principale apparaisse.

4. Lorsque c'est le cas, fermez la fenêtre sous-directrice.
Je ne parviens pas à ouvrir un fichier JPEG/TIFF créé par un scanner et monté sur le volume de mon ordinateur. Le message [Erreur de chargement du fichier] s'affiche.: Quand des fichiers JPEG/TIFF scannés avec un scanner sont utilisés dans "SILKYPIX Developer Studio 4.0 pour TAMRON", ils doivent être en JPEG/TIFF couleur RGB 8 bits ou 16 bits.

Les fichiers JPEG/TIFF à échelle de gris (monochromes) ne sont pas compatibles.

Par conséquent, s'il est nécessaire de sauvegarder une image à échelle de gris (monochrome), scannez d'abord l'image en tant qu'image en couleur avec un scanner, puis convertissez-la en image monochrome dans "SILKYPIX Developer Studio 4.0 pour TAMRON" afin de pouvoir l'utiliser.

* Pour convertir en fichier d'image monochrome, sélectionnez "Monochrome" ou "Monochrome 2" dans la liste dépliante "Couleurs".
J'ai ouvert l'image et modifié ses paramètres, mais ceux-ci ne lui ont pas été appliqués.: Le fichier de réglage peut ne pas avoir été installé correctement ou être corrompu.

Réinitialiser le "fichier de réglages utilisateur" peut améliorer la situation.

Cependant, si vous exécutez "Réinitialiser le fichier de réglages utilisateur", tous les réglages tels que "Sauvegarder les réglages du résultat du développement", "Réglages d'affichage", "Réglages des fonctions" et "Réglages de résolution des problèmes" ainsi que tous les réglages utilisateur que le client a enregistré, tels que l'historique des fichiers, l'historique des dossiers ou la position des fenêtres, sont remis aux réglages par défaut.

De plus, le programme s'arrêtera une fois l'opération terminée. "SILKYPIX Developer Studio 4.0 pour TAMRON" doit ensuite redémarrer.
* Le programme redémarre avec tous les réglages réinitialisés aux valeurs par défaut.

Si vous ne voyez pas d'inconvénient à régler de nouveau les réglages utilisateur, essayez la procédure suivante.

1. Après le démarrage de "SILKYPIX Developer Studio 4.0 pour TAMRON," sélectionnez "Réinitialiser le fichier de réglages utilisateur" depuis "Résolution des problèmes" dans le menu "Aide" en haut de la fenêtre.
2. Sélectionnez "Oui".
3. L'application s'arrête automatiquement, et les réglages reviennent aux réglages en place juste après l'installation du programme.
4. Redémarrez le programme et essayez d'utiliser "SILKYPIX Developer Studio 4.0 pour TAMRON".

Si la situation ne s'améliore pas après avoir réalisé l'opération ci-dessus, le fichier d'installation est peut-être corrompu.
Dans ce cas, veuillez télécharger de nouveau la dernière version de "SILKYPIX Developer Studio 4.0 pour TAMRON" et réinstaller le programme.
Le dialogue [Histogramme] ne s'affiche pas et je ne peux pas effectuer de modifications.: Il est possible que le dialogue [Histogramme] soit non visible, en dehors de la zone d'affichage de l'écran.
Essayez la procédure ci-dessous:

* Si vous effectuez la procédure suivante, les positions d'affichage des autres boîtes de dialogue de contrôle qui ont été auparavant réglées, seront initialisées. Merci d'en tenir compte.

1. Allez dans le menu [Option], [Option] puis [Initialiser emplacement commandes].
2. Réessayez d'ouvrir une fenêtre de sous-contrôle, telle que le diagramme "Histogramme".
Le bouton de réglage des paramètres s'affiche en gris et je ne parviens pas à modifier ceux-ci.: Lorsque vous choisissez plusieurs images, vous n'avez pas la possibilité de modifier les paramètres. Veuillez donc ne choisir qu'une image pour avoir droit à cette possibilité.

Neanmoins, vous avez la possibilité de traiter plusieurs images en lot si vous choisissez parmi la liste déroulante des paramètres de traitement.
Nous vous encourageons à suivre la procédure indiquée ci-dessous :

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[Procedure permettant d'appliquer les mêmes paramètres de traitement à un lot d'images.]

1. Selectionnez les images en format timbres-poste sur lesquelles les paramètres de développement sont à appliquer.
2. Le symbole [Triangle (Appliquer profil)] s'affiche à droite de la liste déroulante des paramètres de développement. Cliquez sur ce [Triangle].
3. La liste déroulante des profils s'affiche. Choisissez le traitement (la fonction) à appliquer et cliquez sur le bouton [OK].
4. Le paramètre de développement est affiché sur la miniature.
Lors de l'installation, le "Mot de passe" est demandé. Mais je ne le connais pas. (Mac): Ce logiciel ne vous demande pas d'entrer de mot de passe ou de numéro de licence lors de son installation via CD-ROM ou après son téléchargement.
Néanmoins, un "Mot de passe" peut être demandé par le système d'exploitation de votre Macintosh afin de confirmer l'installation du logiciel "SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON" ou bien de confirmer son lancement. Ceci permet au système d'exploitation de créer le fichier de préférences de votre logiciel.
Dans le cas où un "Mot de passe" vous est demandé via une boîte de dialogue "Authentification", lors du lancement ou de l'installation de logiciel "SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON", entrez celui-ci, choisi par l'administrateur du système d'exploitation de ce Macintosh.
Nous ignorons ce "Mot de passe" choisi par l'administrateur du système d'exploitation de ce Macintosh. Veuillez vous référer au manuel de votre ordinateur ou contacter le centre d'assistance d'Apple Inc. afin de demander conseil.

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