常见问题解答
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问题一览
操作环境
- 适用于Windows 10 / 8.1 / 7 / Vista 64bit版吗?
- 我想确认一下该软件是否适用于我的数码相机拍的JPEG文件。
- 可以在Intel CPU装的Mac上操作吗?
- 可以用在非对应的OS上吗?
- 市川软件制作室所发售的《SILKYPIX Developer Studio 4.0》和《SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON》在功能方面有什么区别吗?
- 安装《SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON》后才发现以前从市川软件制作室主页上下载试用的《SILKYPIX Developer Studio 4.0》已经安装在电脑中了。卸载《SILKYPIX Developer Studio 4.0》也没问题吗?
- 因增加《SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON》适用机型而更新程序需要增加费用吗?
- 无法读取RAW文件。
- 《SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON》能够在导出的JPEG/TIFF文件中以XMP方式记录镜头信息吗?
- 能否记录拍摄场所等信息?
- 镜头信息等无法记录在用SILKYPIX保存的JPEG/TIFF的EXIF信息中。
- 请教一下《SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON》能够打开哪些文件?
- 下载程序后改变扩展名仍安装不上。 (Mac)
- 请教一下程序的卸载方法。(Win)
- 请教一下程序的卸载方法。(Mac)
- 怎样才能在不结束《SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON》程序的情况下,只关闭目前显示的文件?
- JPEG/TIFF文件无法显像。
- 设定的Taste能够反映在多个画面中吗?
- 保存文件时如何更改TIFF文件的详细设定(8bit、16bit)?
- 可以对图象大小进行调整(放大或缩小)后再显像保存吗?
- 不知道目前使用的程序的版本。
- 利用所用软件,色彩发生了改变。(Win)
- 隐藏在主界面的上部,无法进行操作。
- 打开扫描后存入PC的JPEG/TIFF文件时,出现"File读取失败"的显示,文件无法读取。
- 读取图象并设定了参数,但无法在图象上反映出来。
- "矩形图"对话框显示不出来,无法进行操作。
- 参数设定按键显示为灰色,无法进行参数设定。
- 在安装时,要求键入"密码",但是我不知道"密码"。(Mac)
- 下载程序后改变扩展名仍安装不上。 (Mac)
- 请教一下程序的卸载方法。(Win)
- 请教一下程序的卸载方法。(Mac)
- 怎样才能在不结束《SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON》程序的情况下,只关闭目前显示的文件?
- JPEG/TIFF文件无法显像。
- 设定的Taste能够反映在多个画面中吗?
- 保存文件时如何更改TIFF文件的详细设定(8bit、16bit)?
- 可以对图象大小进行调整(放大或缩小)后再显像保存吗?
- 不知道目前使用的程序的版本。
- 利用所用软件,色彩发生了改变。(Win)
- 隐藏在主界面的上部,无法进行操作。
- 打开扫描后存入PC的JPEG/TIFF文件时,出现"File读取失败"的显示,文件无法读取。
- 读取图象并设定了参数,但无法在图象上反映出来。
- "矩形图"对话框显示不出来,无法进行操作。
- 参数设定按键显示为灰色,无法进行参数设定。
- 在安装时,要求键入"密码",但是我不知道"密码"。(Mac)
Question & Answer
- 适用于Windows 10 / 8.1 / 7 / Vista 64bit版吗?
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已确认《SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON》可在64bitOS中运行。
但在64bitOS中作为32bit应用程序运行
另外,关于操作环境请参照"系统要求"。 - 我想确认一下该软件是否适用于我的数码相机拍的JPEG文件。
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不论使用何种机型,JPEG文件均可使用。
※"对应相机一览"中所介绍的内容,仅针对《SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON》的各机型的RAW文件。 - 可以在Intel CPU装的Mac上操作吗?
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《SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON》支持Intel处理器。(建议使用Core2 Quad以上处理器)
另外,关于操作环境请参照"系统要求"。 - 可以用在非对应的OS上吗?
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如果在操作环境中所规定的OS以外进行操作,则无法保证。
另外,关于操作环境请参照"系统要求"。 - 市川软件制作室所发售的《SILKYPIX Developer Studio 4.0》和《SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON》在功能方面有什么区别吗?
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部分功能有限制。
详细内容请参照“功能比较一览”。 - 安装《SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON》后才发现以前从市川软件制作室主页上下载试用的《SILKYPIX Developer Studio 4.0》已经安装在电脑中了。卸载《SILKYPIX Developer Studio 4.0》也没问题吗?
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《SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON》与产品版《SILKYPIX Developer Studio 4.0》是不同的产品,分别作为独立软件进行安装。
《SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON》与产品版《SILKYPIX Developer Studio 4.0》可分别作为单个软件使用。
* 但是如《SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON》或产品版《SILKYPIX Developer Studio 4.0》已启动,则无法同时启动并使用另一款软件。
因此,即使已经安装产品版《SILKYPIX Developer Studio 4.0》,也可以继续使用《SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON》。 - 因增加《SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON》适用机型而更新程序需要增加费用吗?
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如因增加《SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON》适用机型而需更新程序时,我们无偿提供。
* 不过,上网费和电话费等费用由用户自己承担,敬请谅解。 - 无法读取RAW文件。
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请在"对应相机一览"中确认本软件是否支持您所使用的RAW文件。
无法使用"对应相机一览"中未规定的数码照相机的RAW文件。
数码照相机的RAW文件根据各照相机生产商,规格等的详细有所不同。 - 《SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON》能够在导出的JPEG/TIFF文件中以XMP方式记录镜头信息吗?
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《SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON》能够在导出的JPEG/TIFF文件中以XMP方式记录镜头信息。
* XMP是用于记录Adobe公司提倡的图象特性等而设定的规格。 - 能否记录拍摄场所等信息?
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《SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON》带有将批注作为Exif信息添加的“批注”功能。
显示JPEG/TIFF文件时,该批注被记录在Exif信息的用户批注标签中。
对批注进行编辑时,请首先选择想要设定批注的画面,然后选择菜单“显示”中的“图象属性”。
“图象属性”界面启动,请双击其中的“批注”栏,启动“批注”界面,输入文字。
另外“批注”中文字换行时,Windous版按下[Ctrl] + [Enter] 键、Macintosh版按下[Control] + [Enter] 键进行换行。
* 但是《SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON》不会将使用《SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON》进行调整的内容直接记录到原文件中,而是作为附属信息保存到其他文件。
因此对于RAW文件,在本“批注”界面中增加的“批注”,无法使用《SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON》以外的其他软件进行浏览。敬请谅解。 - 镜头信息等无法记录在用SILKYPIX保存的JPEG/TIFF的EXIF信息中。
- 无法在《SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON》中保存。
- 请教一下《SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON》能够打开哪些文件?
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《SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON》支持以下文件类型。
- 使用"对应相机一览"中规定的数码照相机所拍摄的RAW文件
- JPEG文件
- TIFF文件
- 下载程序后改变扩展名仍安装不上。 (Mac)
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《SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON》分Macintosh版和Windows版。
请重新确认您下载的是否是您的OS能使用的版本。 - 请教一下程序的卸载方法。(Win)
- 请使用您Windows OS的“控制面板”中的程序卸载功能。
- 请教一下程序的卸载方法。(Mac)
- 关于程序的卸载方法,请《SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON》程序移入回收站中,删除即可。
- 怎样才能在不结束《SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON》程序的情况下,只关闭目前显示的文件?
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请点击《SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON》菜单中[文件]内的[关闭]一项。
关闭显示的文件,返回程序启动时的状态。 - JPEG/TIFF文件无法显像。
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《SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON》读取的文件在操作画面上显示出来后,利用SILKYPIX显像引擎,会显示出色彩再现的状态。
因此,为了显像(调整)中的RAW文件和显像完成后的JPEG/TIFF文件进行比较,对于显像完成后的JPEG/TIFF文件,无须再用SILKYPIX显像引擎进行处理。所以可以在"JPEG/TIFF作为显影对象"一项中该处理设为无效。
因此以JPEG/TIFF文件为显像对象时要更改设定。在"设定显像"标签画面的"JPEG/TIFF作为显影对象"一项上加上确认图标,该项设为有效状态,这样就可以对JPEG/TIFF文件进行显像。 - 设定的Taste能够反映在多个画面中吗?
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Taste可以统一反映在多个画面中。
如果要设好的Taste反映在多个画面中,操作方法如下:
1. 在缩略图的图象上,选择想要反映Taste的多个画面。
2. 由于选择了多个画面,Taste的追加按键会从[+]变为[三角 (在多个画面中应用Taste)]按键。
点击想要反映的Taste的[三角 (在多个画面中应用Taste)]按键。
3. 设好的Taste一览就会显示出来。
4. 选择想要反映的Taste,点击[OK]。
5. Taste就会在多个画面中反映出来。 - 保存文件时如何更改TIFF文件的详细设定(8bit、16bit)?
- 在《SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON》中,保存文件时无法对TIFF文件的详细设定(8bit、16bit)进行变更。
- 可以对图象大小进行调整(放大或缩小)后再显像保存吗?
- 在《SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON》中,将显像处理完成后的图象保存至JPED/TIFF文件时,无法调整图象大小(放大或缩小)至指定像素大小。
- 不知道目前使用的程序的版本。
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程序的版本号可以在"版本信息"对话框中看到。
1.启动《SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON》后,选择[帮助]菜单中的[版本信息]。
2."版本信息"栏中显示的数值即为目前您使用的版本号。(例:如果显示为"4.0.1.0",您使用的版本号即为"Ver.4.0.1.0"。)
3.看完上述信息后,请点击[OK]按键关闭对话框。 - 利用所用软件,色彩发生了改变。(Win)
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为了使软件、显示器以及打印机的彩色管理统一,需要对各个机器进行设定。
下面介绍一下在《SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON》中彩色管理设为有效的操作方法。
1)启动《SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON》,从菜单的"选择"中选择"显示设定 (设定显示/设定表示)"。
2)"显示设定"对话框出现。确认"使彩色管理有效"一项是否有效(带有确认图标的状态)。
3)请对"显示器属性"一项进行设定。
* 如果您自己有已经设好的显示器属性文件,请"从文件选择"设为有效,对显示器属性进行设定。
4)请重新启动《SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON》。
重新启动《SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON》后,设好的显示器属性就会反映出来。 - 隐藏在主界面的上部,无法进行操作。
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按照如下方法操作,使用辅助控制器窗口,拉出主窗口的上部。
1. 从辅助控制器图标中启动"矩形图 (组织图)"、"显示EXIF信息"、"微调白平衡 (白平衡微调)"、"色调曲线"、"高光控制器"、"精调控制器"、"镜头像差补正"、"旋转、数码变焦"中的任何一个控制器。
2. 辅助控制器窗口出现后,辅助控制器窗口拖动到主窗口的右侧或左下角,使两个窗口的底边处于水平状态。
3.调整好主窗口和辅助控制器窗口的位置后,如果在Windows上操作,则按住[Shift]键,在Macintosh上操作则按住[Command]键,同时辅助控制器窗口向下方拖动。
按住[Shift]键/[Command]键,主窗口和辅助控制器窗口就会吸附在一起,可以一起移动。
两个窗口吸附在一起的状态下,辅助控制器窗口拖到主窗口上部可以显示出来的位置上。
4. 主窗口上部能够显示出来后,请关闭辅助控制器窗口。 - 打开扫描后存入PC的JPEG/TIFF文件时,出现"File读取失败"的显示,文件无法读取。
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对于从扫描仪中读取的JPEG/TIFF文件,可在《SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON》中使用的文件仅限于8bit、或16bit的RGB彩色的JPEG/TIFF文件。
不支持灰度(黑白)的JPEG/TIFF文件。
因此如果最终想要保存灰度(黑白)图象,请在从扫描仪读取图象时作为彩色图象读取,然后在《SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON》中转换为黑白图像使用。
※关于转换为黑白图象,请从“彩色”的下拉菜单中选择“黑白”或“黑白2”。 - 读取图象并设定了参数,但无法在图象上反映出来。
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可能未正确安装设定文件,或者设定文件已损坏。
可通过对“用户设定文件”进行初始化,改善情况。
但是执行“用户设定文件初始化”时,“显像完成保存设定”、“显示设定”、“功能设定”、“故障解决设定”等所有设定以及文件记录、文件夹记录、界面位置等客户设定的用户设定都将恢复初始状态。
另外操作后程序将暂时停止,因此需要重新启动《SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON》。
※在设定被初始化的状态下启动。
因此如果您已经理解用户设定将会被重新设定,请尝试以下操作。
1.启动《SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON》后,选择上部菜单的“帮助”-“故障解决”-“用户设定文件初始化”。
2. 请选择“是”。
3.应用程序将自动结束,恢复到安装完成后的设定。
4.请重新启动,尝试《SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON》的操作。
如果执行了上述操作情况依然没有改善,可能是因为安装文件已损坏。
烦请重新下载《SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON》的最新版程序,并重新安装。 - "矩形图"对话框显示不出来,无法进行操作。
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可能"矩形图"对话框等辅助控制器界面隐藏在显示器显示區域外。
请按下述方法进行操作。
* 不过,如果进行本操作,迄今为止设定的其它控制框的显示位置也会全部初始化。敬请谅解。
1.请从"选项"菜单中的"选项功能"处进行"初始化控制显示位置"。
2. 请重新尝试启动“矩形图”对话框等的辅助控制器界面。 - 参数设定按键显示为灰色,无法进行参数设定。
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选择多个图象时,无法进行参数操作,因此参数项目均显示为灰色。
选择多个图象时,请重新设定只选择1张图象。
不过,如果只是各显像参数的下拉菜单项,则可以同时对多个图象进行更改。
请参照下面介绍的操作方法。
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[同时对多个图象适用显像参数下拉菜单项的操作方法]
1. 将图像设为缩略图状态,并选中所有适用显像参数的图象的缩略图。
2. 各显像参数下拉菜单的右侧会显示出一个[三角 (在多个画面中应用Taste)]图标,请点击这个[三角 (在多个画面中应用Taste)]图标。
3. 出现下拉菜单后,请从中选择适用的项目,点击[OK]键进行显像处理。
4.显像参数反映在缩略图中。 - 在安装时,要求键入"密码",但是我不知道"密码"。(Mac)
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在使用本软件从CD-ROM进行安装时,以及在安装下载的程序时,不需要键入密码、客户的许可证。
但是,在安装以及启动 "SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON" 的程序时,为了向Mac OS制作设定的文件,作为Mac OS对该操作的确认,有时需要键入"密码"。
在安装以及启动 "SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON" 的程序时,显示"鉴定"对话框,在要求键入"密码"时,请对该"密码"键入在Mac OS上对用户使用的帐户所设定的"密码"。
因为该"密码"是在您所使用的Mac OS上的设定,关于"密码"的详情,本公司对此不太了解。关于需要在"鉴定"对话框设定的"密码",请确认您使用的PC的使用说明书,或者向Apple公司的支持中心咨询。