常見問答集
分類
問題項目
操作環境
- 適用於Windows 10 / 8.1 / 7 / Vista 64bit版嗎?
- 我想確認一下此軟體是否適用於我的數位相機拍的JPEG檔案。
- 可以在裝有Intel CPU的Mac上操作嗎?
- 可以用在非對應的OS上嗎?
- 市川Soft Laboratory所發售的「SILKYPIX Developer Studio 4.0」和「SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON」在功能方面有什麼區別嗎?
- 安裝「SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON」後才發現以前從市川Soft Laboratory網頁上下載試用的「SILKYPIX Developer Studio 4.0」已經安裝在電腦中了。卸載「SILKYPIX Developer Studio 4.0」也沒問題嗎?
- 因增加「SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON」相機適用機型而更新程式需要負擔費用嗎?
- 無法讀取RAW檔案。
- 能夠從「SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON」匯出的JPEG/TIFF檔案中以XMP方式記錄鏡頭資訊嗎?
- 能否記錄拍攝場所等資訊?
- 鏡頭資訊等無法記錄在用SILKYPIX保存的JPEG/TIFF的EXIF資訊中。
- 請教一下「SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON」能夠打開哪些檔案?
- 下載程式後改變副檔名仍安裝不上。 (Mac)
- 請教一下程式的卸載方法。(Win)
- 請教一下程式的卸載方法。(Mac)
- 怎樣才能在不結束「SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON」程式的情況下,只關閉目前顯示的檔案?
- JPEG/TIFF檔案無法顯示影像。
- 設定的Taste能夠反映在多個畫面中嗎?
- 保存檔案時如何更改TIFF檔案的詳細設定(8bit、16bit)?
- 可以對影像進行尺寸調整(放大或縮小)後再顯示影像保存嗎?
- 不知道目前使用的程式的版本。
- 利用所用軟體,色彩發生了改變。(Win)
- 主視窗的上部被隱藏,無法進行操作。
- 即使嘗試打開掃描後存入PC的JPEG/TIFF檔案,也無法讀取。
- 讀取影像並設定了參數,但無法在影像上反映出來。
- 「直方圖」等等子控制器對視窗顯示不出來,無法進行操作。
- 參數設定按鍵顯示為灰色,無法進行參數設定。
- 在安裝時,要求鍵入「密碼」,但是我不知道「密碼」。(Mac)
Question & Answer
- 適用於Windows 10 / 8.1 / 7 / Vista 64bit版嗎?
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已確認「SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON」可在64bitOS中操作。
但在64bitOS中只作為32bit應用程式操作。
另外,關於操作環境請參照「系統要求」。 - 我想確認一下此軟體是否適用於我的數位相機拍的JPEG檔案。
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不論使用何種機型,JPEG檔案均可使用。
※「對應相機一覽」中所介紹的內容,僅針對「SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON」的各機型的RAW檔案。 - 可以在裝有Intel CPU的Mac上操作嗎?
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「SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON」適用Intel處理器。(建議使用Core2 Quad以上處理器)
另外,關於操作環境請參照「系統要求」。 - 可以用在非對應的OS上嗎?
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如果在操作環境中所規定的OS以外進行操作,則無法保證。
另外,關於操作環境請參照「系統要求」。 - 市川Soft Laboratory所發售的「SILKYPIX Developer Studio 4.0」和「SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON」在功能方面有什麼區別嗎?
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部分功能有限制。
詳細內容請參照「功能比較一覽」。 - 安裝「SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON」後才發現以前從市川Soft Laboratory網頁上下載試用的「SILKYPIX Developer Studio 4.0」已經安裝在電腦中了。卸載「SILKYPIX Developer Studio 4.0」也沒問題嗎?
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「SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON」與產品版「SILKYPIX Developer Studio 4.0」是不同的產品,分別作為獨立軟體進行安裝。
「SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON」與產品版「SILKYPIX Developer Studio 4.0」可分別作為單個軟體使用。
* 但是如「SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON」或產品版「SILKYPIX Developer Studio 4.0」已啟動,則無法同時啟動並使用另一款軟體。
因此,即使已經安裝產品版「SILKYPIX Developer Studio 4.0」,也可以繼續使用「SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON」。 - 因增加「SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON」相機適用機型而更新程式需要負擔費用嗎?
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免費提供「SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON」的適用相機機型增加等的更新程式。
* 但網路的連線費用以及網路線路費用等費用由客戶負擔。敬請諒解。 - 無法讀取RAW檔案。
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請在「對應相機一覽」中確認本軟體是否適用您所使用的RAW檔案。
無法使用「對應相機一覽」中未規定的數位相機的RAW檔案。
數位相機的RAW檔案根據各相機製造商,規格等的詳細有所不同。 - 能夠從「SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON」匯出的JPEG/TIFF檔案中以XMP方式記錄鏡頭資訊嗎?
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能夠在「SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON」匯出的JPEG/TIFF檔案中以XMP方式記錄鏡頭資訊。
* XMP是用於記錄Adobe公司提倡的影像屬性等而設定的規格。 - 能否記錄拍攝場所等資訊?
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「SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON」帶有將註解作為Exif資訊新增的「註解」功能。
顯示JPEG/TIFF檔案影像時,此註解被記錄在Exif資訊的用戶註解標籤中。
對註解進行編輯時,請首先選擇想要設定註解的視窗,然後選擇功能表「顯示」中的「影像屬性」。
「影像屬性」視窗啟動,請按兩下其中的「註解」欄,啟動「註解」視窗,輸入文字。
另外在「註解」文字換行時,Windous版按下[Ctrl] + [Enter] 鍵、Macintosh版按下[Control] + [Enter] 鍵進行換行。
* 但是「SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON」不會將使用「SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON」進行調整的內容直接記錄到原檔案中,而是作為附屬資訊保存到其他檔案。
因此對於RAW檔案,在本「註解」視窗中新增的「註解」,無法使用「SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON」以外的其他軟體進行瀏覽。敬請諒解。 - 鏡頭資訊等無法記錄在用SILKYPIX保存的JPEG/TIFF的EXIF資訊中。
- 無法在「SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON」中儲存。
- 請教一下「SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON」能夠打開哪些檔案?
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「SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON」適用以下檔案類型。
- 使用「對應相機一覽」中規定的數位相機所拍攝的RAW檔案
- JPEG檔案
- TIFF檔案
- 下載程式後改變副檔名仍安裝不上。 (Mac)
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「SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON」分Macintosh版和Windows版。
請重新確認您下載的是否是您的OS能使用的版本。 - 請教一下程式的卸載方法。(Win)
- 請使用您Windows OS的「控制台」中的程式卸載功能。
- 請教一下程式的卸載方法。(Mac)
- 請將「SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON」的程式從「應用程式」資料夾等安裝資料夾中移除到資源回收筒並刪除。
- 怎樣才能在不結束「SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON」程式的情況下,只關閉目前顯示的檔案?
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請點選「SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON」功能表中[檔案]內的[關閉]。
關閉顯示的檔案,返回程式啟動時的狀態。 - JPEG/TIFF檔案無法顯示影像。
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「SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON」讀取的檔案在操作畫面上顯示出來後,利用SILKYPIX顯像引擎,會顯示出色彩再現的狀態。
因此,為了對顯像(調整)中的RAW檔案和顯像完成後的JPEG/TIFF檔案進行比較,對於顯像完成後的JPEG/TIFF檔案,無須再用SILKYPIX顯像引擎進行處理,所以可以在「將JPEG/TIFF作為顯影對象」一項中將該處理設為無效。
因此調整JPEG/TIFF檔案時,勾選「設定顯像」標籤畫面的「將JPEG/TIFF作為顯影對象」一項,將此項設為有效狀態,這樣就可以對JPEG/TIFF檔案進行調整。 - 設定的Taste能夠反映在多個畫面中嗎?
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Taste可以統一反映在多個畫面中。
如果要將設好的Taste反映在多個畫面中,操作方法如下:
1. 在縮略圖的影像上,選擇想要反映Taste的多個畫面。
2. 由於選擇了多個畫面,Taste的追加按鍵會從[+]變為[三角 (在多個畫面中套用Taste)]按鍵。
點選想要反映的Taste的[三角 (在多個畫面中套用Taste)]按鍵。
3. 設好的Taste一覽就會顯示出來。
4. 選擇想要反映的Taste,點選[OK]。
5. Taste就會在多個畫面中反映出來。 - 保存檔案時如何更改TIFF檔案的詳細設定(8bit、16bit)?
- 在「SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON」中,儲存檔案時無法變更TIFF檔案的詳細設定(8bit、16bit)。
- 可以對影像進行尺寸調整(放大或縮小)後再顯示影像保存嗎?
- 在「SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON」中,將顯像處理完成後的影像儲存至JPED/TIFF檔案時,無法調整影像尺寸(放大或縮小)至指定像素尺寸。
- 不知道目前使用的程式的版本。
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程式的版本可以在「版本資訊」對話方塊中看到。
1.啟動「SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON」後,選擇[説明]功能表中的[版本資訊]。
2.「版本資訊」欄中顯示的數值即為目前您使用的版本。(例:如果顯示為「4.0.1.0」,您使用的版本即為「Ver.4.0.1.0」。)
3.看完上述資訊後,請點選[OK]按鍵關閉對話方塊。 - 利用所用軟體,色彩發生了改變。(Win)
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為了使軟體、顯示器以及印表機的彩色管理統一,需要對各個機器進行設定。
下面介紹一下在「SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON」中將彩色管理設為有效的操作方法。
1)啟動「SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON」,從功能表的「選項」中選擇「顯示設定」。
2)「顯示設定」對話方塊出現。確認「將彩色管理設為有效」項目是否為有效(帶有打勾符號的狀態)。
3)請設定「顯示器屬性檔案」項目。
* 如果您自己有已經設好的顯示器屬性檔案,請設定適當的顯示器屬性。
4)請重新啟動「SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON」。
重新啟動「SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON」後,設好的顯示器屬性就會反映出來。 - 主視窗的上部被隱藏,無法進行操作。
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按照如下方法操作,使用子控制器視窗,拉出主視窗的上部。
1. 從子控制器視窗中啟動「直方圖 (組織圖)」、「顯示EXIF資訊」、「微調白平衡 (白平衡微調)」、「色調曲線」、「高光控制器」、「精調控制器」、「鏡頭像差補正」、「旋轉、數位變焦」中的任何一個控制器。
2. 子控制器視窗出現後,將子控制器視窗拖曳到主視窗的右側或左下角,使兩個視窗的底邊處於水平狀態。
3.調整好主視窗和子控制器視窗的位置後,如果在Windows上操作,則按住[Shift]鍵,在Macintosh上操作則按住[Command]鍵,同時向下方拖曳子控制器視窗。
按住[Shift]鍵/[Command]鍵,主視窗和子控制器視窗就會吸附在一起,可以一起移動。
在兩個視窗吸附在一起的狀態下,將子控制器視窗拖到主視窗上部可以顯示出來的位置上。
4. 主視窗上部能夠顯示出來後,請關閉子控制器視窗。 - 即使嘗試打開掃描後存入PC的JPEG/TIFF檔案,也無法讀取。
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對於從掃描器讀取的JPEG/TIFF檔案,可在「SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON」中使用的檔案僅限於8bit、或16bit的RGB彩色的JPEG/TIFF檔案。
不支援灰度(黑白)的JPEG/TIFF檔案。
因此如果最終想要保存灰度(黑白)影像,請在從掃描器讀取影像時作為彩色影像讀取,然後在「SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON」中轉換為黑白影像使用。
※關於轉換為黑白影像,請從「彩色」的下拉式功能表中選擇「黑白」或「黑白2」。 - 讀取影像並設定了參數,但無法在影像上反映出來。
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可能未正確安裝設定檔案,或者設定檔案已損壞。
可透過初始化「用戶設定檔案」,改善情況。
但是執行「用戶設定檔案初始化」時,「顯像完成保存設定」、「顯示設定」、「功能設定」、「故障解決設定」等所有設定以及檔案記錄、資料夾記錄、視窗位置等客戶設定的用戶設定都將恢復初始狀態。
另外操作後程式將暫時停止,因此需要重新開機「SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON」。
※在設定被初始化的狀態下啟動。
因此如果您已經理解用戶設定將會被重新設定,請嘗試以下操作。
1.啟動「SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON」後,選擇上部功能表的「説明」-「故障解決」-「用戶設定檔案初始化」。
2. 請選擇「是」。
3.應用程式將自動結束,恢復到安裝完成後的設定。
4.請重新啟動,嘗試「SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON」的操作。
如果執行了上述操作情況依然沒有改善,可能是因為安裝檔案已損壞。
煩請重新下載「SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON」的最新版程式,並重新安裝。 - 「直方圖」等等子控制器對視窗顯示不出來,無法進行操作。
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可能「直方圖」對話方塊等子控制器視窗隱藏在顯示器顯示區域外。
請按下述方法進行操作。
* 不過,如果進行本操作,迄今為止設定的其它控制對話方塊的顯示位置也會全部初始化。敬請諒解。
1.請從「選項」功能表中的「選項功能」處進行「初始化控制顯示位置」。
2. 請重新嘗試啟動「直方圖」對話方塊等的子控制器視窗。 - 參數設定按鍵顯示為灰色,無法進行參數設定。
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選擇多個影像時,無法進行參數操作,因此參數項目均顯示為灰色。
選擇多個影像時,請重新設定只選擇1張影像。
不過,如果只是各顯像參數的下拉式功能表項目,則可以同時對多個影像進行更改。
請參照下面介紹的操作方法。
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[同時對多個影像套用顯像參數下拉式功能表項目的操作方法]
1. 將影像設為縮略圖狀態,並選取所有套用顯像參數的影像縮略圖。
2. 各顯像參數下拉式功能表的右側會顯示出一個[三角 (在多個畫面中套用Taste)]圖示,請點選這個[三角 (在多個畫面中套用Taste)]圖示。
3. 出現下拉式功能表後,請從中選擇適用的項目,點選[OK]鍵進行顯像處理。
4.顯像參數反映在縮略圖中。 - 在安裝時,要求鍵入「密碼」,但是我不知道「密碼」。(Mac)
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本軟體在安裝時,不需要鍵入密碼和客戶授權。
但是,在安裝以及啟動 「SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON」的程式時,為了在Mac OS中生成設定檔案,作為Mac OS對此操作的確認,有時需要輸入「密碼」。
在安裝以及啟動 「SILKYPIX Developer Studio 4.0 for TAMRON」的程式時,將顯示「認證」對話方塊,在要求輸入「密碼」時,請輸入用戶使用Mac OS帳戶所設定的「密碼」。
由於此「密碼」是在您所使用的Mac OS中的設定,關於「密碼」的詳情,本公司對此一無所知。關於需要在「認證」對話方塊設定的「密碼」,請確認您所使用電腦的使用說明書,或者洽詢Apple公司的服務中心。