10. Solución de problemas

10-1. El control ha desaparecido

Inicializar el estado el visualización de los controles

En caso de haber borrado los controles, como los parámetros o el árbol de carpetas de forma involuntaria, seleccionando 1. “Inicializar el estado el visualización de los controles” de “Opciones” en la selección “Configuraciones” de la barra de menú, se puede restaurar la pantalla al estado inicial inmediatamente después de la instalación.

10-2. No Sirve para abrir la imagen RAW

Eliminar los archivos temporales

En caso de no visualizarse las vistas en miniatura o las vistas previas al momento de la lectura de las imágenes RAW, pruebe la opción “Eliminar los archivos temporales” de “Resolución de problemas” en el menú de “Ayuda”. Debe tener en cuenta que cuando se eliminan los archivos temporales, la lectura de las imágenes RAW puede ser más lenta de lo normal, pues se tienen que crear nuevamente los archivos temporales.

Instalar la versión más reciente

Descargue la última versión del distribuidor de Software e intente sobrescribir la instalación existente.

10-3. No se muestra la imagen JPEG

Operar los archivos con el mismo nombre base (nombre de archivo sin extensión) como una sola imagen

En la configuración inicial, cuando existen dos archivos RAW y JPEG con el mismo nombre, solo se muestra la imagen RAW. Para mostrar al mismo tiempo la imagen JPEG, primeramente se selecciona 1. “Configuración de las funciones” de “Configuración del entorno” en la barra de herramientas. Luego en la ventana que se visualiza la “Configuración de las funciones”, desactivar (OFF) 2. “Operar los archivos con el mismo nombre base (nombre de archivo sin extensión) como una sola imagen”.

10-4. Volver al estado antes del ajuste (estado inicial)

Inicializar los parámetros de revelado

Cuando se desea regresar al estado antes del ajuste (estado inicial), seleccionar 1. “Inicializar los parámetros de revelado” de “Parámetros” en la barra de menú.